[Danielle Balocca]: 梅德福叮咬的听众们大家好。 我希望你们都度过了一个愉快的夏天。 未来几周，播客将发布一些令人兴奋的新更新。 我们很想听听您对播客的看法及其进展情况的反馈。 我们可以改进什么？ 您想了解更多什么？ 请通过 gmail.com 的 medfordpod 向我们发送电子邮件，并在 Apple 播客上对播客进行评分和评论。 我们感谢任何和所有评论。 今天的节目采访了艾丽西亚·拉甘比纳 (Alicia Lagambina)，了解她作为梅德福社区社会工作者所做的工作。 我在演出笔记中添加了更多信息。 希望你喜欢它。 好的，非常感谢您今天加入我的行列。 如果您不介意，请介绍一下您自己的名字和代词以及一些关于您是谁的信息。
[SPEAKER_01]: 你好，我叫艾丽西亚·拉甘比纳。 她，她，还有她的。 我是梅德福市卫生局预防和外展办公室的社区社会工作者。 我也是梅德福的终身居民。
[Danielle Balocca]: 出色的。 谢谢艾丽西亚。 因此，我在播客上问每个人的第一个问题就是简单地分享您在梅德福最喜欢的吃饭地点以及您喜欢在那里吃什么。
[SPEAKER_01]: 我在梅德福最喜欢吃饭的地方是鲍勃餐厅，每次我在那里吃东西时我都会得到一份鸡肉帕尔马干酪三明治。
[Danielle Balocca]: 这看起来非常好。 好吧，请您告诉我们一些您在这座城市的角色、您的工作内容以及您在这里所做的事情。
[SPEAKER_01]: 好的，所以我的立场是新的。 我不再担任卫生部门之外的社区康复教练。 在新冠疫情期间，我转任风险协调员，帮助这些服务与那些无法获得大量联邦资金的人建立联系，并巩固了自己作为社区社会工作者的地位。 我们做各种各样的事情。 丘陵 我们所做的最重要的事情是我们的药物使用回收和减少伤害举措。 我们与梅德福警察局合作， 社区中的一个人吸毒过量后，大门关上了。 如果再次发生用药过量，我们会为该人或其家人提供过量预防和纳洛酮培训。 我们在市政厅进行个性化的个人恢复训练。 我们还有一个同伴恢复小组，每周三下午 4:30 至 5:30 在市政厅举行会议。 我们吃了晚饭。 这是一种非常非正式的登记入住方式，采用家庭聚餐的方式，居民们在康复过程中寻求自己的位置。 我们为那些打电话给我们并且有亲人患有药物滥用障碍或表现出某些与他们有关的行为的家庭提供支持。 因此，就我的角色而言，物质使用是一个巨大的问题，而且绝对是我们不断希望扩展我们服务的领域。 我们有一些 对于对康复感兴趣的人，我们会帮助他们安排工作，为中途之家提供奖学金，这样他们就可以支付第一个月或几个月的租金并进入康复阶段。 您知道，我们帮助他们满足基本需求、礼品卡和公交车通行证。 我们正在启动一项就业准备计划，我们也希望在这个过程中与市长协调，就像他们举行的住房会议一样，我们希望有一个就业准备计划。 因此，那些在可用资源方面失业或就业不足的人。 所以我们正在努力 深入了解职业机会的世界，因为您与我们一起工作的吸毒者有直接联系。 社会服务方面来自于我是一名社会工作者，在卫生部门工作，社区的许多需求与健康的社会决定因素直接相关，我们 我看到很多令人担忧的事情 社区中出现的问题，通常是卫生部门、建筑部门、社区发展办公室或退伍军人办公室想知道我们可以做些什么来帮助这个人获得资源。 除了药物使用倡议之外，我们不提供任何真正的帮助。 所以我想澄清这一点。 据我了解，目前还没有应急住房公积金。 但我们所做的是将社区中的这两种资源连接起来并进行管理。 因此，仅仅将某人连接到资源并列出资源列表是不够的。 当然，在大流行期间，办公室并没有关闭，也没有通过不同的途径获得服务。 并接收服务或连接到服务。 这就是为什么我们为那些寻求服务的人做很多促销活动的原因。 因此，我们跟进社区提供者并询问，嘿，发生了什么事？ 我们对这个人也遵循这一点。 我们所做的很多事情只是在人们经历这个过程时为他们提供支持。 对他们来说困难的时期。 我们为那些确实感到焦虑、正在经历压力很大的人提供大量简短的支持性咨询。 这就是为什么我们收到很多关于此问题的电话，即使没有资源管理。
[Danielle Balocca]: 似乎有一个总体想法是支持人们在药物使用和康复的各个阶段寻求康复。 我认为这是人们知道是一个问题的事情之一，但他们不知道这对他们的社区的影响意味着什么，除非它影响到他们。 在我遇到一些与工作相关的事情之前，我想我并不知道你的立场。 我认为这个问题可能是非常个人化的，这些事情可能隐藏在家庭或不同群体中，我认为了解市一级存在这样的事情非常重要，而且不仅仅是倾听人们正在经历的事情并将他们送去参加一个项目，而是与他们坐在一起，开会组织晚餐，我认为了解这一点很有用。 我想知道您是否可以估计您通过该计划服务的人数。
[SPEAKER_01]: 我的统计数据没有更新。 首先我要说的是有几种方法可以... 以便有人联系社区社会工作者。 然后，通过共同回应，我们获得了风险转介表。 而且这是全市跨部门的，社区里任何人都可以做。 所以我们有这些关于有多少初始接触的数据补丁，我们也有 多语言资源线。 然后，会讲多种语言（阿拉伯语、西班牙语、葡萄牙语、海地克里奥尔语）的社区联络员将以该人的语言进行回复，并可以通过这种方式建立联系。 所有社会服务电话都将由我来接，所有与健康相关的新冠疫苗将由公共卫生护士负责。 所以有一些 因此，通过与我联系的各种途径，我们一直在回答，他实际上有我的住房号码。 我们还根据您的需求进行统计。 因此，住房、粮食不安全、 物质使用、心理健康、儿童、老人。 所以我们正在处理一个非常混乱的数据库。 我们正在与塔夫茨大学合作，对我们在这里所做的事情进行实际评估，我们也希望有更好的方法来获取我认为城市需要的良好数据。 我认为城市 我们应该倾听我们所听到的故事。 这是我工作的另一个方面：带来社会工作的视角，将我所听到的信息带给决策者、利益相关者和受益人。 这很有趣，因为我是唯一与需要帮助的人群直接接触的人之一。 所以我们有一名社会工作者 老龄化委员会，我们镇上有一些家庭工作者。 所以当讨论社会服务需求时，我被称为专家，但我不是。 我是唯一一个与这些人群打交道的人。 因此，梅德福的无家可归者、住房不稳定的人、粮食不安全的人。 因此，各种各样的问题都会打电话给我，这很好，因为我可以实时告诉他们我在看什么以及什么。我们现在正在努力解决这个问题，我们正在为无家可归者和社区寻找有服装配件的地方。 购物车，本周我们将进行直接推广。 所以我们制作了 Cheez-Its 和 Gatorade 的背包，更重要的是与这些人互动，告诉他们目前正在运行的冷却中心，这些中心的利用率很低。 但是，你知道，当我们与公众沟通的方式非常技术性时，很难与需要某种东西的人们取得联系。
[Danielle Balocca]: 是的，这是一项很棒的工作。 是的。 我想你提到了健康的社会决定因素。 我想我很高兴你提出这个问题。 你所说的是有时我认为人们的这种看法 谁使用毒品，谁使用物质，这是道德上的失败，我们只需让他们停止使用，然后他们所有的问题就会得到解决。 但我喜欢你谈论所有其他话题的方式。 人们吸毒和酗酒不仅仅是因为好玩或类似的事情，但可能有很多潜在的原因和很多潜在的挑战可以帮助人们实现康复，比如拥有一个家，当然是其中之一。
[SPEAKER_01]: 我们有一条开放的恢复计划之路。 我们为任何想要实现清醒并需要一定资源来实现这一目标的人制定了一个计划。 但我们也有一部分人不一定想戒酒。 他们想为工作或住房而工作。 我们支持这一点。 我们以其他方式支持他们。 因此，如果我们可以帮助他们安排医生预约，如果我们可以帮助他们 让他们获得纳洛酮并让他们知道何时更换针头。 所以现在我们正在这个减少伤害的世界中航行，人们觉得这真的很可怕。 但你只是限制了对健康的影响。 这是一项公共卫生倡议。 这就是为什么我们限制对我们工作人员的健康造成的负面影响。 他们是否想要戒除某种物质。 我们针对这一人群努力减轻饮酒的危害。 这绝对是我希望在梅德福看到更大的事情。 伤害减少幅度巨大。 我的意思是，它可以应用于任何事物。 它可以应用于青少年。 这是一个好的开始。 因为，你知道，对于一个可能存在无用的人群。 对于他们的处境以及他们想要什么，有很多真正情感上的事情需要公开，因为我们正在尽力提供建议。 我们更加了解彼此。 所以，你知道，重新建立一些自决权，这样人们就知道用他们所拥有的东西什么对他们来说是最好的。
[Danielle Balocca]: 你们都这样做吗，进行纳洛酮训练吗？
[SPEAKER_01]: 我们这样做，所以我们分组做，我们单独做，我们提供免费的纳洛酮和 我已经做了一些社区范围的测试，但任何人都可以进来或预约进行测试。 我们有一个物质使用计划，我们正在致力于该社会服务计划，我总是喜欢报告我所看到的情况。 所以我看到很多无家可归的人以及很多影响老年人的囤积和混乱现象。 这确实令人担忧。 所以我与卫生部门和建筑部门合作，我们 我们加入这些情况并试图找到最好的行动方式，因为我们希望人们在自己的家中独立、健康地生活。 这是我们这座城市里所有人都拥有的共同理想。 我们有一张中央桌子，每周二开会。 因此，任何向城市提供社会服务的机构，包括我们的社区心理健康提供者， 儿童和家庭部、公立学校、DMH 都来了，所以所有这些提供者都来了，如果出现高风险案件，通常是由警察提起的，所以射杀护理人员的警察也在那里，我们都聚集在一起。 我们组建了一个团队，在危机时刻、高风险时刻联系到那个人，并提供服务，你知道，只是传递信息，提供没有，你知道，你必须以某种信息的方式做到这一点。
[Danielle Balocca]: 你提出了一个很好的观点，我想知道是否可以问一下。我认为很多人都在思考社会工作、心理健康和警务之间的交叉点。 看来你所描述的中心涉及所有这些人。 那么您能描述一下梅德福正在做什么来整合这些服务吗？
[SPEAKER_01]: 是的。 所以我是，我有， 很高兴能够通过该站的两个不同管理部门来到这里，我想说，我们的站现在非常欢迎这样的想法：社会工作者和医生应该与那些有心理健康和药物使用问题的人互动，并为他们提供服务和降级等等。 现在，我们有康复教练敲开服药过量的大门，提供资源和纳洛酮，除了我自己之外，还为执法人员或任何与社会服务部门有联系的人提供帮助，现在正式地，截至昨天，我们还有三名监狱改道医生，他们是 如果您还没有的话，您将会与警方联系以进行心理健康互动。 这就是我与他们密切合作的原因。 我每周四都在警察局。 我与他们密切合作。 已经是 看到这种发展真的很酷。 首先，这项工作容量巨大。 心理健康是它自己的工作，在物质使用和健康的其他社会决定因素方面，我们有巨大的能力与如此多的人和更多的人一起工作。 所以警察现在有了这个单位 这些经验丰富的心理健康临床医生正在走出去与家人互动。 我们有一名日间医生、一名夜间医生以及一名青少年和家庭医生。 这在去年是非常新的。 完全是来自天堂的礼物。 这是 DMH 的捐赠。 他们受雇于埃利奥特，因此他们与为梅德福服务的社区卫生机构的资源有联系。
[Danielle Balocca]: 因此，如果某人引起警方关注的主要原因是心理健康、药物滥用或某种相关原因，这些医生可以尝试干预并为该人提供他们所需的支持，而不是将他们送进监狱。
[SPEAKER_01]: 是的，所以目标是避免...... 入狱，并可能避免与该人一起在药物使用和心理健康方面做出非自愿的妥协，因为这可能会造成创伤。 这很痛苦。 并确保这些人当时与某人交谈并得到护理，不会给已经面临许多心理健康问题的社区造成更多创伤。
[Danielle Balocca]: 嗯，你已经在这里工作很长时间了，有点像城市里的社会服务职位。 我想知道您是否可以谈谈其中的一部分，您最引以为豪的时刻或项目。
[SPEAKER_01]: 我的意思是，药物滥用绝对是我们的宝贝。 但随着我们的前进，我认为我们将巩固这一立场，以便我们能够为与其所服务的人口有联系的城市进行规划。 其中很大一部分就是成为团队的一员，了解正在发生的事情，并让高层知道这就是我们所看到的，这就是我们需要帮助的。 这些联系也是如此。 我认为另一件事是这个每周小组。 我们在梅德福有一群坚实的人，他们来到这个团体， 出于任何其他原因，这就是他们去的团体，没有别的原因，他们觉得那里有信任，你知道，我认为这是我非常自豪的事情，你认识我的预防办公室主管 有趣的是，她是这座城市的一切。 因此，她对这个职位负责，对我们的立场负责，对捍卫服务负责，对信任我们的诺言并在政府面前捍卫它负责。 你们还有几笔赠款，这很难描述，但只是关于应急准备、气候适应力、健康和公平的社会决定因素等等。 因此，她负责与社区的联系。 它负责我们的大部分预防工作。 用于在区域一级预防药物使用的补贴。 她负责写信给监狱分流医生。 我的意思是等等。 我们通过 RISE 获得了一笔赠款，帮助资助我们在这里的物质使用工作，以便能够提供这些奖学金，所以她确实是这件事的幕后黑手。 这项行动，她也非常相信为社区服务，你知道，当我们为城市工作时，这可能会变得政治化，但她的主要目标始终是为城市服务，我真的很喜欢具有这种意识形态的政治演员。是的，这可能很复杂，但是，你知道，这对社区来说是最好的，所以我会为之奋斗，这听起来很棒，而且似乎有类似的东西。
[Danielle Balocca]: 对未来的想法正在进展中。 因此，如果您想到了什么，这里有一些我们可以改进的地方，或者可以帮助我们迈向这个股权领域的一步。 您是否注意到了什么或您想指出什么？
[SPEAKER_01]: 我认为我们在英语读写能力和英语作为第二语言方面已经取得了长足的进步，并真正接触到了这些人群。 我坚信这不是人民的工作 请联系我们。 我们的工作是覆盖某些人群，我们在梅德福有一些非常深厚的文化和语言群体，你知道他们不了解可用的服务或由于语言障碍而无法获得这些服务是不对的，我认为我们的一个大目标是翻译所有内容 你知道，有些社区有更多的语言，也有更多的人说其他语言，你去他们的市政厅，他们拥有所有的语言，你知道，我讨厌想到有人会进入这个空间甚至支付停车罚单，但他们就是不能。 所以我们在所有事情上都下足了功夫，特别是在翻译资源方面。 于是就有了一个项目 春天，我们聚集了梅德福的一些团体和社区组织，并将有关他们的一些非常重要的事情以及他们为社区提供的内容翻译成一本小册子。 安娜是 MVP 协调员，我们知道图书馆里发生的事情。 在图书馆您可以租用笔记本电脑。 我认为让人们知道这一点非常重要。 梅德福娱乐中心、梅德福家庭网络，我们在这里，你知道，我从他们那里学到的棘手的事情是 我们所说的许多惯用表达或定义实际上是不可翻译的。 因此，幸福并不是一个容易翻译的术语。 我认为在一种文化中，这相当于发泄。 因此，思考这个问题非常有趣，我们会考虑您的心理健康状况。 好吧，这有时不是一个术语吗？ 易于翻译。 在某些文化中，他们患有精神疾病并且有职业道德。 我不想与任何其他文化交谈，也不想成为这个主题的专家，但只是试图弄清楚如何以一种让该文化能够理解我们想说的话的方式来表达它的翻译真的令人大开眼界。 即使我在写有关药物滥用的文章时，我也没有想到这一点。 他们说，作为一个简短的描述，这是不可翻译的。
[Danielle Balocca]: 是的，不，我喜欢我们使用的很多俚语，比如其中一些术语。 我想我也喜欢不同社区中存在的价值体系。 那么你想让我谈谈我的感受吗？ 我不这样做。
[SPEAKER_01]: 是的，我们提供资源的一些事情的内涵，你知道，有更好的方法。 当然。 我们想吸引人们。 与资源相连。
[Danielle Balocca]: 是的，我的意思是，听起来你很有创意，而且这是一场很棒的表演。 我还想知道如果有人有与药物使用、心理健康或任何这些资源相关的需求或疑虑，是否有更好的方式联系您或市政府。
[SPEAKER_01]: 是的，我们有多语言资源热线，实际上你可以用任何语言打电话和留言。 那是 781-475-5644。 或者您可以在 medfordma.org 提交服务请求，该请求也会发送给我。 或者我们有手机分机，但现在是办公时间。 因此，如果您想联系我或社区恢复顾问，请致电 71-654-5635。 如果我没有提到的话，他的名字叫杰夫·吉布森，他充满了关怀和同情心。 梅德福的推广工作。 因此，如果您看到他在梅德福广场分发一些袋子，请打个招呼。 你知道，我们热爱这个社区，所以。
[Danielle Balocca]: 嗯，艾丽西亚，非常感谢你。 这确实很有启发。 我很感激你的时间。 我们希望我们能尽快重新建立联系。 非常感谢艾丽西亚。 如果您想访问今天节目中提到的信息和资源，请务必查看节目说明。 非常感谢您收听今天的节目。 与往常一样，如果您对本集有任何评论或对未来剧集的想法，您可以通过 gmail.com 向 medfordpod 发送电子邮件。 您还可以在 Spotify 和 Apple 播客上订阅、评分和评论播客。 非常感谢您的聆听。 各位，播客的名字是什么？ 千万不要咬人！